Polski 
English Dostawy
Czas realizacji zamówienia
- Standardowy czas dostawy wynosi 3–4 dni robocze (licząc od dnia nadania przesyłki).
- Zamówienia realizujemy w dni robocze (pon.–pt.).
- W okresach zwiększonego ruchu (np. święta, akcje promocyjne) czas dostawy może się wydłużyć.
Jeżeli w koszyku znajdują się produkty o różnej dostępności, wysyłka następuje po skompletowaniu całego zamówienia (chyba że ustalimy inaczej).
Metody dostawy
Oferujemy następujące formy dostawy:
- Kurier – Polska (stawka stała)
Dostawa kurierem na adres wskazany w zamówieniu na terenie Polski. - Kurier – Unia Europejska (wg wagi przesyłki)
Dostawa na terenie krajów UE. Koszt wysyłki jest obliczany na podstawie wagi przesyłki i widoczny w koszyku przed płatnością. - Odbiór osobisty
Możliwy odbiór osobisty po wcześniejszym potwierdzeniu gotowości zamówienia do odbioru.
Koszty dostawy
- Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 350 zł (dotyczy wysyłek na terenie Polski).
- Wysyłka krajowa (Polska): opłata kurierska jest stała i widoczna w koszyku.
- Wysyłka zagraniczna (UE): koszt dostawy jest wyliczany wg wagi przesyłki i widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Jeśli zamówienie ma niestandardowy gabaryt lub wymaga podziału na kilka paczek, koszt dostawy może ulec zmianie — w takiej sytuacji skontaktujemy się przed realizacją wysyłki.
Śledzenie przesyłki
- Po nadaniu zamówienia udostępniamy numer przesyłki oraz możliwość śledzenia.
- Status możesz sprawdzić w panelu klienta: „Sprawdź status zamówienia”.
Dostawy na terenie UE
- Realizujemy dostawy wyłącznie w obrębie Unii Europejskiej.
- Czas doręczenia może się różnić w zależności od kraju docelowego i przewoźnika.
- Koszt dostawy wyliczany jest automatycznie w koszyku na podstawie wagi przesyłki.
Odbiór osobisty
- Odbiór osobisty jest możliwy po złożeniu zamówienia i wyborze tej formy dostawy.
- O gotowości zamówienia do odbioru poinformujemy Cię wiadomością e-mail lub statusem zamówienia.
- Prosimy o odbiór w ustalonych godzinach pracy / zgodnie z informacją w potwierdzeniu.
Odbiór przesyłki – ważne
Zalecamy sprawdzenie paczki przy odbiorze:
- Oceń stan opakowania (czy nie jest uszkodzone, rozerwane, zalane).
- Jeśli widzisz uszkodzenia — poproś kuriera o spisanie protokołu szkody.
- Zrób zdjęcia opakowania i zawartości (ułatwia to zgłoszenie i proces reklamacyjny).
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona lub niekompletna, zgłoś to możliwie szybko przez formularz kontaktowy lub e-mail.
FAQ – najczęstsze pytania
Od jakiej kwoty jest darmowa dostawa?
Darmowa dostawa obowiązuje od 350 zł (wysyłka na terenie Polski).
Czy wysyłacie poza UE?
Nie — realizujemy dostawy wyłącznie w obrębie Unii Europejskiej.
Jak liczony jest koszt dostawy do krajów UE?
Koszt jest obliczany na podstawie wagi przesyłki i wyświetlany w koszyku przed płatnością.
Kiedy dostanę numer do śledzenia?
Po nadaniu przesyłki — numer i link do śledzenia pojawią się w statusie zamówienia.
Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze nadane, zwykle jest to możliwe. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.